博士后工作站賦能 助力為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務

        “問題無法解決時，我馬上就想到了我們博士后工作站的沈一蕊博士?！痹诮鉀Q完一客戶求助事件后，公司營銷部主管賀天戈對博士后工作站給出了滿分評價。

       今年1月12日，公司接到了一客戶的技術求助，客戶反映其產(chǎn)品生產(chǎn)線的后道工序多次發(fā)生火情，但其技術人員一直無法查明火情產(chǎn)生原因，遂向公司進行求助。接到該公司的求助電話后，公司立即組織營銷部、生產(chǎn)部相關人員赴實地查看，并與對方技術總監(jiān)進行現(xiàn)場交流，詳細了解了生產(chǎn)過程中使用的物料等情況，并對生產(chǎn)線上產(chǎn)生的疑似易燃物取樣。完成取樣后，公司第一時間聯(lián)系了博士后工作站的沈一蕊博士。沈一蕊隨即進行了多次試驗，最終發(fā)現(xiàn)取來的疑似易燃物中含有大量硫磺成分。1月19日查出原因后，沈一蕊隨即向該公司解釋了流水線的起火原因，對其后期的生產(chǎn)提出安全建議。

       本次技術服務改變了以往僅專注于本公司產(chǎn)品解釋的舊模式，為后續(xù)與各合作企業(yè)進行技術指導提供了一個全新的服務方式，有助于公司在行業(yè)內(nèi)進一步樹立良好的國企形象。